孩子是祖国的未来,也每个家庭寄托的全部希望华为手机联系人存手机卡上 。未成年的孩子，尚处于幼年时期，还不具备辨认和控制自己的行为能力，不具备责任能力，需要家长的监护，全社会的培养爱护。
然而，中国联通佳木斯分公司，违反国家工业和信息化部通信保障局《关于做好电话用户实名登记工作的通知》（工信保函〔2010〕564号）要求，在孩子家长不知情、孩子本人没有提供任何有效证件的情况下，该分公司所属佳木斯鑫笙国脉通商厦手机卖场联通营业网点，用自己提供的有效证件（驾驶证：腾玉杰，证件号码23080219731211****）于2011年1月27日为孩子开户办理手机卡(手机号:15504540***)华为手机联系人存手机卡上 。孩子背着家长买了太平洋在线xg111手机，用新开办的手机卡上网、聊天、收发不健康信息。孩子为此学习成绩直线下降、思想严重滑坡、情趣非常不健康。被家长发现后，孩子感觉难为情、没脸见人，产生极大自卑心里，产生了轻生念头，整天寻死觅活的，还要离家出走。家长为此打架，俩口子分居、闹离婚，给家庭造成巨大的精神压力和一定的经济损失，最为严重的是深深地毒害了孩子幼小的心灵，孩子的叛逆心里更加凸现，带来严重的不良社会反响。
2月15日上午，家长向佳木斯联通10010投诉中心电话咨询，咨询联通营业网点向未成年孩子出售手机卡的行为是否正确？可否当面向联通公司领导投诉？1618号客服代表负责电话接待，告之联通公司服务大厅设有投诉窗口华为手机联系人存手机卡上 。下午1点左右，家长便到投诉窗口咨询，被告之窗口投诉范围只局限于大厅内服务投诉，要投诉“联通营业网点向未成年孩子出售手机卡问题”，需要向10010投诉。于是，家长现场拔打了10010投诉电话，1919号客服代表负责接待，家长说明了情况和投诉要求，1919号客服代表帮助接通了投诉中心值班经理，值班经理与窗口接待员当场通了电话，相互区分了工作责任。最后还是由值班经理负责这起投诉。最后，值班经理答复家长说，佳木斯联通不存在不拿有效证件就能开户的事，你的投诉我太平洋在线手机版们需要进一步核实，这事不在投诉范围，不予受理。值班经理的答复令家长非常气愤，于是电话中对值班经理说，我现在就到向未成年孩子出售手机的营业网点，不提供有效证件办一张手机卡证实给你们投诉中心看，并当场在大厅窗口向佳木斯联通分公司投诉这名值班经理（2小时后，3235号客服代表给家长打电话了解此事，家长明确表示，当时出于气愤才进行的投诉，现不与追究，也可视为撤诉）。家长到佳木斯鑫笙国脉通商厦手机卖场联通营业网点没有提供有效证件，联通营业网点用郝明海的身份证为家长开通手机卡（卡号：15504540824）。家长为证实佳木斯联通其它营业网点也存这一问题，就随机选了一家营业网点同样没有提供有效证件很顺利地办了号码为15636476181的手机卡。
收集到相关佐证后，家长于2月15日下午向中国联通北京总部投诉中心10015投诉并举报华为手机联系人存手机卡上 。投诉内容:佳木斯联通所属的佳木斯鑫笙国脉通商厦手机卖场联通营业网点向未成年孩子出售手机卡，造成严重不良社会反响；举报内容:佳木斯联通违反国家工业和信息化部通信保障局《关于做好电话用户实名登记工作的通知》（工信保函〔2010〕564号）要求，不按手机实名制随意出售手机卡，产生不良社会后果问题。
16日上午，家长接到佳木斯联通4264号客服代表电话，了解家长向联通北京总部投诉和举报内容华为手机联系人存手机卡上 。当时双方相互沟通的很好。家长以为佳木斯联通在北京联通总部的督促下，已把这一投诉纳入工作日程，很快就能拿出处理意见。4262号客服代表还提出要家长说出举证的另两个手机号码，并对家长说：你如果不说出来号码，我们没办法核实、取证。于是，家长就说出了这两个号码，并建议联通收回这两张佐证卡。令家长没有想到的是，联通在处理这一问题上，方法欠妥。他太平洋xg111们把家长的手机号分别透露给两个营业网点，两个网点分别给家长打电话，说:“你昨天在我这买了一张卡，你投诉我了，你来吧，我给你退卡”（每张卡50元，累计100元）。家长接到这两个电话很是震惊，联通公司怎么能把投诉和举报人的电话泄露给被举报对象，若举报人遭到被举报对像的打击报复，联通公司有不可推卸的责任。于是，家长给10010打电话，找4264号客服代表想了解投诉和举报人的信息是怎么泄露给被举报对象的，评估造成的后果，以便采取应对措施，但没有找到。后来在家长的一再要求下，找到了3211号值班经理说明了情况，并请转答4264号，上午下班一定要沟通一次。结果上午下班前还是没有与4264号联络上。能让家长感到欣慰的是，3211号值班经理很是负责，派4270号客服代表与家长再次进行了沟通。下午1：40，家长再没有等到4246号电话的情况下，把佳木斯联通向被投诉和被举报对象泄露投诉和举报人信息的问题，投诉到联通总部10015投诉中心。（截止到20日下午2：50，家长没有接到联通的任何处理意见）
17日下午4点，家长接到佳木斯10010投诉中心4246号客服代表的电话，她代表联通向家长反馈2月15日下午家长向中国联通北京总部投诉中心10015投诉并举报的调查和处理意见：一是孩子的手机卡15504540***是佳木斯鑫笙国脉通商厦手机卖场联通营业网点售出的；二是买手机卡时没有提供有效身份证件；三是没有提供有效身份证件佳木斯联通营业网点也可用自己的有效证件为客户开户售卡；四是佳木斯鑫笙国脉通商厦手机卖场联通营业网点向未成年的孩子出售手机卡这一行为，没有过错、没有问题华为手机联系人存手机卡上 。
家长对佳木斯联通这一处理意见不服华为手机联系人存手机卡上 。
17日下午5点50分，家长再次向联通北京总部投诉中心10015进行投诉，11011号客服代表负责受理华为手机联系人存手机卡上 。
19日下午，家长接到佳木斯10010投诉中心4264号客服代表的电话，她代表佳木斯联通向家长反馈处理意见：一是没有办法核实手机卡（15504540***）是不是出售给了未成年人；二是佳木斯联通是正常开户，没有过错华为手机联系人存手机卡上 。
家长对佳木斯联通这一处理意见不服华为手机联系人存手机卡上 。
19日下午，家长家长再向联通北京总部投诉中心10015进行投诉，反映佳木斯联通答复的两个处理意见，11011号客服代表负责受理华为手机联系人存手机卡上 。家长问：佳木斯联通以对这投诉有了处理意见，你联通北京总部为什么还要求佳木斯联通自己来处理自己的问题。11011号客服代表回答：这一投诉还没有最终结案，一起投诉3个工作日内完成，法定双休日不算，请等待。
以上是家长投诉联通公司向未成年人出售手机卡的完整过程，没有做主观上的评论，都是客观事实，如有夸大事实、或实事虚假，家长负法律责任华为手机联系人存手机卡上 。
家长的这一投诉和举报，没有什么个人要求和，只是想让联通公司进行市场整顿，净化市场，实行手机实名制，不要再向未成年人出售手机卡，不要再让其他孩子受到伤害华为手机联系人存手机卡上 。
每年三月的“两会”又即将召开，请普天下的家长、广大网友，为了孩子，帮助联系人大代表、政协委员，或提供线索，请人大代表、政协委员把这一问题作为提案，带到两会去华为手机联系人存手机卡上 。
也请普天下的家长、广大网友，告诉我通过什么渠道，把这一问题反映到国家工业和信息化部，请国家监管部门进行监管、督查华为手机联系人存手机卡上 。
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