□本报通讯员 陈凯玲 李睿
将身份证办理、户口迁移、违章处理、违法犯罪记录证明开具等89种高频事项全部下放派出所掌上咸阳通苹果版，从业务受理、勘查审批到发证取证，实现7大警种、296种事项全流程网上能办、一站可办、就近即办，打造便民助企“15分钟服务圈”，全力打通服务群众“最后一米”……
今年以来，盐城市大丰区公安局依托《盐城市政法机关服务绿色低碳发展示范区建设打造一流法治营商环境二十条措施》等政策加持，深耕为民思想、做实资源整合、借力信息技术、优化业务流程，积极探索实践规范、高效、便民的太平洋在线xg111公安服务新路径，打造大丰公安政务服务“旗舰店”掌上咸阳通苹果版。
“网上能办”服务群众“零距离”
近日，在上海工作的陈先生打电话咨询大丰公安，称自己想要办理《无犯罪记录证明》，但工作日无法返回大丰掌上咸阳通苹果版。了xg111企业邮局解情况后，民警指导陈先生下载“苏证通”APP，并耐心协助其在网上申请办理，后将相关材料邮寄给他。收到证明的陈先生十分满意，在“苏证通”平台给出了“五星好评”：“不用来回跑，太人性化了，解决了我太平洋在线的大麻烦，谢谢，谢谢！”
“我们建成集事前预约、事中咨询、事后评价为一体的网办中心客服系统，统一公安政务服务对外咨询服务热线，彻底解决群众办事多头找、多跑腿的问题掌上咸阳通苹果版。”大丰区公安局政务服务大队大队长陈玉亮介绍说，该局通过政务服务网、政务网APP、“苏证通”APP、长三角“一网通办”等互联网平台，推出“网上办”“掌上办”“预约办”“云受理”等系列便民利企服务举措，实行24小时咨询预约、畅通“绿色通道”、非全流程网办事项“材料预检”等精准化服务，为群众“减环节、减跑动”，实现服务群众“零距离”。
“一站可办”助力企业“全时段”
“去年年底，我刚接手这项工作，业务上不熟悉，大丰公安民警每次都及时回复，指导我们应该如何办理，很快我就得心应手了，真的挺感谢他们的！”看到网上提交的申请，不到2小时就得到回复，江苏丰山生化科技有限公司业务专员刘丹非常高兴掌上咸阳通苹果版。
该公司属于化工企业，在日常生产中常年使用硫酸、盐酸等化学品，每次只需通过大丰公安网上“化学品管理平台”提交备案申请，少则两个小时，多则半天，肯定能办好掌上咸阳通苹果版。有时公司生产紧张，在节假日期间急需备案，通过平台也能“一站式”办理。
针对近年来区域企业发展“急难愁盼”问题，大丰公安建立“企业吹哨、专窗响应、警种报到”机制，优化警种力量，组建专门队伍，强化“一警多能、集约用警”，在区政务服务中心设立公安综合服务窗口，整合治安、出入境、禁毒、交警、网安等7大警种296种服务事项，变企业“外部找”为警种“内部跑”，落实从业务受理、勘查审批到发证取证，各环节全流程统筹协调办理，最大限度缩短办事时间，努力为企业提供便捷、高效、优质服务掌上咸阳通苹果版。（下转C版）