近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉称北京一只船教育科技有限公司旗下“一只船教育”称其疑似虚假宣传，售后拖延，退款金额少且模糊不清三星手机售后服务电话。（更多详见网经社：考证躺赚高昂挂靠费？“一只船教育”被指诱导消费/）
5月17日，浙江省刘女士向“电诉宝”投诉称其于2021年3月在销售不过退费，高额的挂靠费用的诱导下花了7380元报了一只船教育的消防工程师课程三星手机售后服务电话。期间有老师过来建议再报她们的提高班通过率更高，也有报名的老师让介绍朋友来报名承诺不过退费还有奖学金拿，还送其他课程。
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图片来源：刘女士提供
刘女士表示，一只船教育中途经常换老师，现在找报名的老师才发现人家早把自己删了三星手机售后服务电话。自己参加了一次考试没过，跟老师说通过不了不学了，要求退费，售后联系自己说要三次不过退费，能退多少也没有具体金额，要到11月份才能确认多少，要等统一申请。刘女士说要投诉，对方直接挂电话了，再打就不接了，这不是虚假宣传，拖延欺诈吗？
接到该用户投诉后，我太平洋xg111们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理三星手机售后服务电话。但截至发稿前，尚未收到一只船教育工作人员回复。
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据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，“一只船教育”隶属于北京一只船教育科技有限公司，法定代表人陈双龙，是一家消防工程师培训机构，只专注于做消防工程师培训三星手机售后服务电话。主要为学员提供咨询、培训、辅导等一系列服务，同时一只船教育还为有学历需求的同学提供学历提升解决方案。
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根据“电诉宝”2023年至今受理的职业教育领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，“一只船教育”排名第八位三星手机售后服务电话。最新评级为“不建议下单”。其他“电诉宝”受理投诉中涉及的职业教育平台按投诉量排行依次为学慧网、帮考网、潭州教育、高教通、深海教育、兴为教育、大鹏教育、中职通、尚德机构、嗨学网、对啊网、中安建培、聚师网、芸学教育、恒企教育、赛优教育、中公教育、高顿教育、十方教育、神州国开教育、平安好学、聚力成师教育、鸿博教育、思鸿网校、师大教育、升学教育、天普教育。
【案例一】拉黑微信三星手机售后服务电话？“一只船教育”被指诱导学员报名 不肯退费
5月10日，浙江省曹女士向“电诉宝”投诉称自己在2021年8月29日被河南一只船教育的销售诱骗，说考试不过可退费，才交纳了7480元一级消防工程师培训费，后因多次换老师说自己原来报的班级师资一般，考试通过比较困难，让我升级再交12000多可以精准押题，可确保考试通过拿证三星手机售后服务电话。
曹女士感觉上当受骗了，后来又了解到一级消防工程师需要大专以上文凭，才能报考，而自己是不具备报考条件的，于是提出退费申请，售后刚开始说帮自己申请，后来就一直拖着不处理三星手机售后服务电话。每次都说帮我转售后，我想找销售帮自己催一下，发现微信已经被拉黑了。
【案例二】“一只船教育”被指诱导培训 拒绝退款
4月28日，江苏省卫先生向“电诉宝”投诉称自己在2020年8月11号和8月13号被一只船教育服务诱导，缴费500元和6880元三星手机售后服务电话。在之后报名时，发现本人考试资格不符，联系销售人员要退款，销售人员拒绝退款并联系另一个人（说是领导）与我沟通，说会解决问题，让我不要担心，先考试，还给我延期一年，实在不行4年后可以退款。
卫先生称，过了段时间后，还联系自己让其参加特训班，要继续交钱，被自己拒绝三星手机售后服务电话。现在自己联系不到人，售后服务电话被冻结。现在卫先生期望能联系到人，进行正常退费。
【案例三】学员投诉“一只船教育”未上课不全额退款
4月25日，宁夏回族自治区黄女士向“电诉宝”投诉称自己于2019年3月15日看到广告报了这个消防考试一只船的培训班，但是我直到2021年5月都一直没有参加学习和考试，于是我打电话申请退费，合同里规定3年未合格退费4000，但是我连他们课都没上，怎么会去参加考试三星手机售后服务电话。
在黄女士不断的催促下最后一只船才勉强答应退了500，现在想想我完全就没有去听他们的课，为啥就给我退500，而且我看到很多学员都有投诉一只船虚假宣传，而且我也完全没有享受你太平洋在线下载太平洋在线们的资源和占用你们资源，故希望贵把剩余款项退给我三星手机售后服务电话。
